Аккаунт: почта, пароль и удаление

Смена пароля и почты, восстановление по коду и что происходит при удалении

Почта аккаунта

Это логин и адрес для писем: коды, чеки, напоминания о списаниях и уведомления ботов. Сменить: «Аккаунт» → «Безопасность» → новая почта и текущий пароль. На новый адрес придёт код — после него письма и вход идут по нему, а на старый адрес уйдёт уведомление.

Пароль

Сменить: там же, по текущему паролю. После смены остальные устройства выходят из кабинета — на них нужно войти заново, на почту приходит уведомление.

Забыли пароль

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите почту — придёт код на 30 минут. Введите код и новый пароль: вы сразу войдёте, старые сессии закроются. Если кода нет — проверьте спам; повторно код можно запросить через минуту.

Ключи API

Если давали ключ подрядчику или скрипту, отзовите его в «Аккаунт» → «Ключи API и MCP»: ключ даёт полный доступ к аккаунту.

Удаление аккаунта

Внизу раздела «Аккаунт»: введите пароль и подтвердите. Удаляются сайты, базы знаний, боты и их диалоги, заявки, сделки и мероприятия — восстановить их нельзя. Подписки прекращаются, деньги за оставшийся период не возвращаются.

Данные клиентов

Персональные данные ваших клиентов Woove обрабатывает по вашему поручению; удаление аккаунта удаляет и их. Если клиент просит стереть только свои данные — удалите его сделку и диалог, а бот сотрёт память о нём по просьбе.

Если не работает