Регистрация, вход и кабинет

Почта, код подтверждения, разделы кабинета и где искать помощь

Зарегистрируйтесь по почте

Кабинет — woove.ru/app. Введите почту и пароль, на почту придёт код: подтвердите его на экране «Подтвердите почту». Не пришёл — «Отправить снова» и проверьте спам. Карта на этом шаге не нужна.

Осмотритесь

Слева разделы: «Обзор» — заявки по дням и путь каждой заявки; «Заявки» и «Интеграции» — Woove Connect; «Боты», «Чаты», «CRM»; «Сайты» — Woove Site; «База знаний», «Билеты»; «Аккаунт» и «Оплата». Пустой раздел сам подсказывает первый шаг.

Подключите первое

Каждый продукт включается отдельно и даёт свои пробные дни: семь на сайт, три на остальное. Пока идут пробные дни, всё работает как оплаченное.

Иконка «i» рядом с настройкой

У настроек в кабинете стоят иконки с подсказкой и ссылкой на нужную статью этой базы. Начинайте с них, а не с поиска.

Помощь

Чат поддержки открывается кнопкой в кабинете и на сайте. Первым отвечает бот по этой базе знаний и даёт ссылку на статью; напишите «позовите человека» — подключится сотрудник, по будням с 10 до 19 по Москве. Скриншот сотрудник посмотрит, бот читает только текст.

Поставьте на телефон

Кабинет ставится на экран «Домой» iPhone и Android как приложение; есть отдельные приложения для Android, Windows и macOS — см. «Приложения для телефона и компьютера».

Если не работает