Письма покупателям
Билеты с календарём, напоминание за сутки, письмо после события, рассылка по прошлым покупателям
Письмо с билетами
После оплаты: ссылки на PDF по каждому билету, файл для календаря (ics), правила возврата и данные организатора. Из «Заказов» письмо можно отправить ещё раз.
Напоминание за сутки
Уходит само всем купившим за 22–26 часов до начала: дата, место, билеты, календарь.
Письмо после события
Вкладка «Мероприятие» → «Письмо после события»: текст и ссылка на отзыв. Уходит через два часа после окончания (укажите «Окончание», иначе считаем три часа от начала).
Рассылка по прошлым покупателям
Вкладка «Письма»: тема и текст всем, кто покупал билеты на это мероприятие или на любые ваши. В каждом письме ссылка отписки, отправлять можно раз в час, до 5 000 адресов.
Если не работает
Покупатель отписался, а билеты на купленное придут?
Да: отписка касается только рассылок, билеты, напоминания и возвраты приходят всегда.
От чьего имени письма
От Woove с подписью организатора из «Кто продаёт». Ответы покупателей приходят на почту организатора, если она указана.