Перенос старой базы знаний
Обход старого сайта или файлы html, json и csv — без пересказа моделью
Вкладка «Перенос»
Вставьте адрес старой базы (например, https://help.example.com/) и нажмите «Перенести». Мы обойдём страницы (до 200 за раз), возьмём текст, заголовки, списки, картинки и код, а разделы восстановим из хлебных крошек.
Что получается
Каждая страница — статья со своим адресом; оглавления и служебные страницы отсеиваются. Текст переносится как есть, без пересказа: модель нужна только для короткого описания и выбора раздела, если их не было.
Проверьте результат
Список «Что переносили» показывает, что откуда взято. Откройте статьи, поправьте разделы и аудиторию блоков — после переноса всё «для обеих аудиторий».
Файлы
Кроме обхода сайта принимаются файлы html, json и csv — например, выгрузка из другого сервиса.
Старые адреса
Если структура адресов совпала, настройте на старом домене переадресацию на новый; если нет — статьи найдутся поиском по базе.
Если не работает
Перенеслось не всё
Страницы, закрытые от анонимных посетителей или собираемые скриптами, обход не видит. Сохраните их как html и загрузите файлом.
Картинки
Переносятся вместе со статьями. Проверьте, что открываются, и при необходимости перезалейте через блок «Картинка».
Сколько занимает
Около сотни страниц — меньше минуты.