Woove Woove База знаний
WooveБаза знаний → Статьи, блоки и две аудитории

Статьи, блоки и две аудитории

Редактор «Полотно»: типы блоков, отметка аудитории, заметки и предпросмотр

Обновлено 19 сентября 2026 г. База знаний 1 мин чтения

Скелет статьи

Слева — структура из заголовков, её можно перетаскивать; в центре — блоки. У статьи есть заголовок, короткое описание (видно в списке и в поиске) и раздел.

Типы блоков

Абзац, заголовок и подзаголовок, список, шаги (нумерованный порядок действий), код с кнопкой «Скопировать», таблица (первая строка — заголовки), выноска «важно / предупреждение», картинка (перетащите файл), вопрос-ответ (попадает в разметку для поисковиков), ссылка на статью (карточка), разделитель.

Аудитория блока

У каждого блока — «обе аудитории», «только клиентам» или «только разработчикам». В клиентской базе блоки для разработчиков не показываются, и наоборот: одну статью пишут один раз.

Заметка на поле

Короткий комментарий к блоку, показывается сбоку: уточнение, версия, оговорка.

Предпросмотр

«Глазами клиента» и «глазами разработчика» показывают, что увидит каждая аудитория. «Сохранить» — и статья обновится по своему адресу.

Якоря

У каждого заголовка есть якорь: ссылка вида адрес-статьи#якорь ведёт прямо к разделу. Бот тоже даёт ссылки с якорями.

Если не работает

Как перенести статью в другой раздел

В настройках статьи выберите раздел; новый раздел создаётся там же по названию.

Куда вставлять скриншоты

Блок «Картинка»: перетащите файл — он сохранится в нашем облаке и будет открываться с адреса базы, до 6 МБ: png, jpg, webp или svg.

Что писать в коротком описании

Одну фразу о том, какой вопрос решает статья: по описанию и заголовкам ищет и читатель, и бот.

Читайте дальше
Редактор страницыМакет, добавление блоков, правка на макете, панели содержимого и настроек блока Блог и онлайн-записьЛенты и статьи, записи клиентов и как они попадают в CRM Woove Help: как создать базу знанийДве базы, адрес, первая статья, публикация и оплата
Помогла статья?