Свой домен и адреса базы

Поддомен Woove, свой домен через CNAME, сертификат и служебные адреса

Адрес по умолчанию

Клиентская база — <адрес>.help.woove.ru, база для разработчиков — <адрес>.help-dev.woove.ru, оба по https: сертификат выпускается сам через несколько минут после создания. Адрес задаётся при создании и меняется в настройках; занятый адрес система не даст.

Свой домен

В настройках базы впишите домен, например help.вашсайт.ru, и у регистратора добавьте запись CNAME на woove.ru. Раз в несколько минут мы проверяем, ведёт ли домен к нам; как только ответ пришёл, выпускаем сертификат — https заработает сам. Один домен — одна база или один сайт: занятый домен и адреса Woove система не примет. Когда свой домен заработает, адрес на help.woove.ru начнёт переадресовывать на него.

Логотип, ссылки и свой CSS

«База знаний» → «Настройки» → «Оформление»: логотип в шапке (svg или png, высота 26 px), значок вкладки, до пяти ссылок в шапке и до шести в подвале, свой CSS после наших стилей. Файлы хранятся в нашем облаке и раздаются с адреса базы. То же можно сделать полем theme через API (см. «API кабинета» на developer.woove.ru).

Служебные адреса

sitemap.xml, rss.xml, llms.txt, robots.txt и поиск /search?q=… работают на любом адресе базы; подробности — в «База знаний: адреса для поисковиков и ИИ» на developer.woove.ru.

Если не работает