Своя почта (SMTP) и Woove Site: письма о заявках с вашего адреса

Письмо о каждой заявке с вашего почтового сервера на любые адреса

Своя почта для заявок с сайта на Woove Site — это письма с вашего адреса и вашего сервера: заявка приходит от info@ваш-домен на любой список адресов, попадает в нужную папку по правилам и остаётся в вашей переписке. Письма с сервера Woove на почту аккаунта приходят при этом всегда.

Что даёт интеграция

Нужны данные SMTP: сервер, порт, логин, пароль. У Яндекса и Mail.ru вместо пароля от почты используется пароль приложения.

• Заявка с формы — Письмо с темой «Заявка с сайта» и полями формы.
• Онлайн-запись — Письмо о записи.
• Новый заказ — Письмо о заказе с составом и суммой.
• Оплаченный заказ — Письмо об оплате.

Где взять доступ в Своя почта

1. Яндекс 360: smtp.yandex.ru, порт 465, логин — полный адрес; пароль приложения: id.yandex.ru → Безопасность → Пароли приложений → «Почта»
2. Mail.ru: smtp.mail.ru, порт 465; пароль для внешних приложений: Настройки → Безопасность → Пароли для внешних приложений
3. Почта на хостинге (Timeweb, Beget, reg.ru): адрес SMTP и порт из панели хостинга, логин — полный адрес почты, пароль от ящика
4. В поле «Кому» перечислите адреса через запятую

Настройка в Woove Site

1. Откройте сайт → «Настройки» → «Интеграции» → «Уведомления и почта» и найдите карточку «Своя почта (SMTP)».
2. Включите переключатель и заполните поля из таблицы ниже.
3. Отметьте, какие события отправлять, и нажмите «Проверить доступ». Сервис должен ответить, что ключ подходит.
4. Нажмите «Тестовая заявка» и убедитесь, что в сервисе появилась проверочная запись.
5. Дальше события сайта уходят без вашего участия. Отправки видны в «Журнале» карточки.

• SMTP-сервер — smtp.yandex.ru, smtp.mail.ru, smtp.timeweb.ru…
• Порт — 465 (SSL) или 587. По умолчанию: 465.
• Логин — Обычно полный адрес почты.
• Пароль — У Яндекса и Mail.ru нужен пароль приложения. Хранится скрыто, после сохранения показывается точками.
• От кого — Адрес отправителя, обычно тот же логин.
• Кому — Адреса через запятую.
• Тема — Пусто — «Заявка с сайта».

Что попадает в Своя почта

Письмо приходит текстом: тема из настройки или заголовок события, в теле все поля заявки построчно, для заказов состав, сумма и доставка. Отправитель — адрес из поля «От кого». Обычно он совпадает с логином, иначе сервер может отказать в отправке.

«Проверить доступ» подключается к серверу и проверяет логин и пароль без отправки писем. «Тестовая заявка» отправляет письмо про Ивана Петрова на указанные адреса.

Если не работает