ВКонтакте и Woove Site: заявки с сайта сообщением от сообщества

Сообщение от вашего сообщества ВКонтакте о каждой заявке с сайта

Уведомления о заявках с сайта во ВКонтакте — это сообщение от вашего сообщества администратору или в беседу сразу после заявки, записи или заказа. Подходит тем, у кого продажи и общение с клиентами живут во ВКонтакте.

Что даёт интеграция

Нужен ключ доступа сообщества с правом на сообщения; получатель должен хотя бы раз написать сообществу.

• Заявка с формы — Сообщение с полями заявки.
• Онлайн-запись — Сообщение о записи.
• Новый заказ — Сообщение о заказе с составом.
• Оплаченный заказ — Сообщение об оплате.

Где взять доступ в ВКонтакте

1. Откройте сообщество → Управление → Работа с API → Ключи доступа → «Создать ключ» с правом «сообщения сообщества»
2. Там же в разделе «Сообщения» включите сообщения сообщества
3. Напишите сообществу от своего имени — иначе оно не сможет написать вам первым
4. peer_id получателя — это номер вашей страницы (id в адресе, без «id»). Для беседы сообщества берите 2000000000 плюс номер беседы

Настройка в Woove Site

1. Откройте сайт → «Настройки» → «Интеграции» → «Уведомления и почта» и найдите карточку «ВКонтакте».
2. Включите переключатель и заполните поля из таблицы ниже.
3. Отметьте, какие события отправлять, и нажмите «Проверить доступ». Сервис должен ответить, что ключ подходит.
4. Нажмите «Тестовая заявка» и убедитесь, что в сервисе появилась проверочная запись.
5. Дальше события сайта уходят без вашего участия. Отправки видны в «Журнале» карточки.

• Ключ доступа сообщества — Управление → Работа с API → Ключи доступа, право «сообщения». Хранится скрыто, после сохранения показывается точками.
• Кому (peer_id) — id пользователя, который писал сообществу, или 2000000001 для беседы; можно несколько через запятую.

Что попадает в ВКонтакте

Сообщение от сообщества с заголовком по типу события и полями заявки построчно. Несколько получателей — через запятую.

Нажмите «Тестовая заявка» в карточке интеграции. В журнале появится ответ сервиса, в самом сервисе — проверочная заявка Ивана Петрова, её можно удалить.

Если не работает