Telegram через бота Woove: заявки с сайта без своего бота
Привяжите чат кодом — и заявки, записи и заказы придут в Telegram от бота Woove
Telegram через бота Woove — это уведомления о заявках, записях и заказах с сайта без BotFather и токенов. Бот принадлежит площадке, вы привязываете к нему чат кодом из кабинета.
Что даёт интеграция
Чтобы писать от имени своего бота или в чужие группы, подключите интеграцию «Telegram» со своим токеном.
- Заявка с формы — Сообщение «Заявка с сайта» с полями формы.
- Онлайн-запись — Сообщение о записи с датой, временем и услугой.
- Новый заказ — Сообщение о заказе с составом и суммой.
- Оплаченный заказ — Сообщение об оплате.
Где взять доступ в Telegram
- Ключей не нужно: бот общий, токен хранится у Woove
- В карточке интеграции нажмите «Получить код» — код живёт полчаса
- Откройте бота Woove в Telegram (ссылка в карточке), нажмите «Старт» и отправьте код; для группы добавьте бота в группу и отправьте код там
- Бот ответит «Чат привязан к сайту». Номер чата появится в поле «Привязанные чаты (chat_id)», когда вы заново откроете «Уведомления и почта»
Настройка в Woove Site

- Откройте «Site» в левой панели кабинета и нажмите «Редактировать» у нужного сайта.
- В панели слева перейдите на вкладку «Сайт» и выберите «Интеграции». Найдите «Telegram (бот Woove)» поиском и нажмите на плитку: под ней раскроется карточка.
- Включите переключатель и привяжите чат кодом, как описано выше.
- В блоке «Когда отправлять» отметьте события и нажмите «Проверить доступ». Под кнопками появится «Доступ есть».
- Нажмите «Тестовая заявка»: в сервисе появится проверочная заявка Ивана Петрова.
- Дальше события уходят сами, отправки видны по кнопке «Журнал». Неудачные ждут там же в блоке «Очередь»: мы повторяем их ещё шесть раз за полтора суток, кнопка «Повторить» отправляет сразу. Если ключ не подходит, повтора нет: на почту аккаунта приходит письмо.
- Привязанные чаты (chat_id) — Заполняется при привязке; можно несколько через запятую.
Что попадает в Telegram
Приходят те же сообщения, что и от собственного бота: заголовок по типу события, поля заявки построчно, для заказов состав, сумма и доставка. Чатов может быть несколько.
После привязки нажмите «Тестовая заявка» — в чат придёт сообщение про Ивана Петрова.
Если не работает
Бот не отвечает на код
Код действует полчаса и один раз. Получите новый в карточке и отправьте боту заново.
Как отвязать чат
Удалите его id из поля «Привязанные чаты (chat_id)» и нажмите «Сохранить», или выключите интеграцию.