MAX-бот и Woove Site: заявки с сайта в мессенджер MAX

Сообщение о заявке от вашего бота в чат MAX

Уведомления о заявках с сайта в MAX — это сообщение от вашего бота в диалог или групповой чат MAX. Оно приходит сразу после заявки, записи или заказа на сайте.

Что даёт интеграция

Бот создаётся в MasterBot внутри MAX, токен хранится в настройках сайта.

• Заявка с формы — Сообщение с полями заявки.
• Онлайн-запись — Сообщение с датой, временем и услугой.
• Новый заказ — Сообщение с составом и суммой заказа.
• Оплаченный заказ — Сообщение об оплате.

Где взять доступ в MAX

1. В MAX найдите @MasterBot → создайте бота → скопируйте токен
2. Добавьте бота в нужный чат или напишите ему в личку
3. Узнайте chat_id чата: он виден в ответе метода /chats API MAX или в настройках чата у администратора; для личного диалога — id вашего пользователя
4. Несколько чатов перечислите через запятую

Настройка в Woove Site

1. Откройте «Site» в левой панели кабинета и нажмите «Редактировать» у нужного сайта.
2. В панели слева перейдите на вкладку «Сайт» и выберите «Интеграции». Найдите «MAX» поиском и нажмите на плитку: под ней раскроется карточка.
3. Включите переключатель и заполните поля из таблицы ниже.
4. В блоке «Когда отправлять» отметьте события и нажмите «Проверить доступ». Под кнопками появится «Доступ есть».
5. Нажмите «Тестовая заявка»: в сервисе появится проверочная заявка Ивана Петрова.
6. Дальше события уходят сами, отправки видны по кнопке «Журнал». Неудачные ждут там же в блоке «Очередь»: мы повторяем их ещё шесть раз за полтора суток, кнопка «Повторить» отправляет сразу. Если ключ не подходит, повтора нет: на почту аккаунта приходит письмо.

• Токен бота — Из @MasterBot в MAX. Хранится скрыто, после сохранения показывается точками.
• Куда писать (chat_id) — id чата или диалога, можно несколько через запятую; бот должен быть участником.

Что попадает в MAX

Приходит текстовое сообщение с заголовком по типу события и полями заявки построчно; для заказов — состав, сумма и доставка.

Нажмите «Тестовая заявка» в карточке. В «Журнале» появится ответ сервиса, в сервисе проверочная заявка Ивана Петрова: её можно удалить.

Если не работает