Woove Woove База знаний
WooveИнтеграции Woove Site → МойСклад и Woove Site: заказы покупателей с сайта

МойСклад и Woove Site: заказы покупателей с сайта

Заказ из корзины сайта становится заказом покупателя в МоёмСкладе с позициями по артикулу

Обновлено 19 сентября 2026 г. Интеграции Woove Site 3 мин чтения

Интеграция МойСклад с магазином на Woove Site — это заказ покупателя, который появляется в МоёмСкладе сразу после оформления на сайте: контрагент по телефону, позиции по артикулу, сумма и комментарий. Резервирование, отгрузка и документы дальше идут в самом МоёмСкладе.

Что даёт интеграция

Работает по JSON API 1.2 с токеном доступа или логином и паролем. Товары сопоставляются по артикулу, поэтому артикулы на сайте и в МоёмСкладе должны совпадать. В обратную сторону по расписанию приходят остатки.

  • Новый заказ — Заказ покупателя с позициями по артикулу, контрагентом и комментарием.
  • Оплаченный заказ — Заказ с пометкой об оплате в описании, если подписаться и на это событие.
  • Заявка с формы — Заказ покупателя без позиций, текст заявки — в описании.
Понадобится: Токен доступа МоегоСклада (или логин с паролем) с правом создавать контрагентов и заказы.

Где взять доступ в МойСклад

  1. МойСклад → Настройки → Токены → «Новый токен»: выберите пользователя с правом создавать заказы и скопируйте токен
  2. Либо укажите логин и пароль пользователя — токен тогда не нужен
  3. Номер организации берётся из адреса карточки организации (Компания → Юрлица). Пусто — первая организация

Настройка в Woove Site

Раздел «CRM и учёт» в настройках сайта
  1. Откройте сайт → «Настройки» → «Интеграции» → «CRM и учёт» и найдите карточку «МойСклад».
  2. Включите переключатель и заполните поля из таблицы ниже.
  3. Отметьте, какие события отправлять, и нажмите «Проверить доступ». Сервис должен ответить, что ключ подходит.
  4. Нажмите «Тестовая заявка» и убедитесь, что в сервисе появилась проверочная запись.
  5. Дальше события сайта уходят без вашего участия. Отправки видны в «Журнале» карточки.
  • Токен доступа — МойСклад → Настройки → Токены; оставьте пустым, если заполняете логин и пароль. Хранится скрыто, после сохранения показывается точками.
  • Логин — Логин пользователя МоегоСклада, если не используете токен.
  • Пароль — Пароль того же пользователя. Хранится скрыто, после сохранения показывается точками.
  • Организация (id) — Пусто — первая в списке.
  • Забирать остатки — Варианты: не забирать / каждые 15 минут / раз в час / раз в 6 часов. По умолчанию: не забирать.
  • Что считать остатком — Варианты: доступно (остаток минус резерв) / физический остаток. По умолчанию: доступно (остаток минус резерв).
  • Склад (id) — Пусто — по всем складам; id есть в адресе карточки склада.

Что попадает в МойСклад

Woove ищет контрагента по телефону, затем по почте. Если не нашёл, создаёт физлицо с именем, телефоном и почтой. Для каждой позиции ищется товар по артикулу, потом по названию: найденные попадают в заказ с ценой и количеством с сайта, ненайденные перечисляются в описании заказа. Номер заказа на сайте становится номером заказа покупателя.

Нажмите «Тестовая заявка» в карточке интеграции. В журнале появится ответ сервиса, в самом сервисе — проверочная заявка Ивана Петрова, её можно удалить.

На что обратить внимание

  • Остатки и маркетплейсы — Когда остатки с МоегоСклада обновили каталог, включённые Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет получают новые остатки в течение минуты.

Если не работает

Все позиции «не найдены»

В карточке товара на сайте заполните артикул точно как в МоёмСкладе (поле «Артикул»). Поиск по названию срабатывает только при полном совпадении.

Заказ создался без организации

Укажите номер организации в карточке или проверьте, что у пользователя токена есть доступ к юрлицу.

Нужны остатки на сайте из МоегоСклада

Включите «Забирать остатки» в карточке: каждые 15 минут, раз в час или раз в 6 часов. Остаток товара с артикулом станет равным остатку в МоёмСкладе: «доступно» (остаток минус резерв) или физический, по всем складам или по одному. Кнопка «Забрать остатки» делает то же сразу, результат виден в журнале. Товары без артикула не трогаются.

Читайте дальше
Битрикс24 и Woove Site: лиды и сделки из заявок с сайтаЗаявка с сайта становится лидом в Битрикс24, заказ — сделкой с суммой СДЭК и Woove Site: расчёт доставки в корзине и отправленияТарифы СДЭК по адресу покупателя в корзине и заказ на доставку после оплаты RetailCRM и Woove Site: заказы и заявки с сайта в CRMЗаказ из корзины и заявка с лендинга становятся заказом в RetailCRM
Помогла статья?