Ветменеджер и Woove Site: запись в клинику с сайта
Заявка с сайта клиники становится приёмом в Ветменеджере с владельцем и питомцем
Интеграция Ветменеджера с сайтом на Woove Site — это приём в журнале клиники на каждую заявку с датой и временем. Вместе с приёмом заводятся владелец и питомец.
Что даёт интеграция
Работает через REST API Ветменеджера, он входит во все тарифы. Приём создаётся неподтверждённым, администратор подтверждает его после звонка.
- Заявка с формы — Владелец, питомец и приём на дату и время из формы.
- Онлайн-запись — Владелец и приём на дату и время онлайн-записи.
Где взять ключ Ветменеджера
- Войдите в Ветменеджер под пользователем с ролью «Админы».
- Откройте «Настройки» → «Интеграция с сервисами» → «Rest Api». Нажмите «ВКЛ» и скопируйте ключ.
- Домен клиники — часть адреса программы до .vetmanager.ru.
- Номер клиники нужен, если клиник несколько. Тип приёма и врача можно не указывать.
Настройка в Woove Site
- Откройте «Site» в левой панели и выберите сайт.
- Перейдите на вкладку «Интеграции» и найдите «Ветменеджер» поиском. Нажмите на плитку, под ней раскроется карточка.
- Включите переключатель и заполните поля из таблицы ниже.
- В блоке «Когда отправлять» отметьте события и нажмите «Проверить доступ». Под кнопками появится «Доступ есть».
- Нажмите «Тестовая заявка»: появится неподтверждённый приём Ивана Петрова. Удалите его в журнале клиники.
- Дальше события уходят сами, отправки видны по кнопке «Журнал». Неудачные ждут там же в блоке «Очередь»: мы повторяем их ещё шесть раз за полтора суток, кнопка «Повторить» отправляет сразу. Если ключ не подходит, повтора нет: на почту аккаунта приходит письмо.
- Домен клиники — То, что стоит до .vetmanager.ru в адресе вашей программы.
- Ключ REST API — Настройки → Интеграция с сервисами → Rest Api → ВКЛ.
- Номер клиники — Обязателен, если клиник несколько.
- Тип приёма — Номер типа; пусто — тип по умолчанию.
- Номер врача — Пусто — врача назначит администратор.
- Длительность приёма, минуты — По умолчанию: 30.
- Поле с кличкой — Если в форме такого поля нет, питомца заведёт администратор. По умолчанию: «Pet».
- Вид животного по умолчанию — Номер вида; пусто — без вида.
- Часовой пояс — Дату и время из формы считаем по этому поясу, например +03:00 для Москвы. По умолчанию: «+03:00».
Что попадает в Ветменеджер
В Ветменеджере появляются владелец, питомец и приём. Телефон владельца обязателен, кличку берём из поля формы, указанного в настройке. Приём ставится на дату и время из формы, длительность и тип берутся из настройки.
«Проверить доступ» находит сервер клиники и проверяет ключ. Запись с датой и временем проверьте формой на своём сайте.
Если не работает
«Ветменеджер не принял ключ»
Включите Rest Api в разделе «Настройки» → «Интеграция с сервисами» и скопируйте ключ заново. Если Rest Api выключен, Ветменеджер отвечает страницей входа.
«Ветменеджер не знает домен»
В поле домена нужно только имя клиники до точки, без https и пути. Адрес сервера мы узнаём сами.
Приём создался, а питомца нет
В форме нет поля с кличкой или оно называется иначе. Впишите название этого поля в «Поле с кличкой».
Время приёма сдвинуто
Проверьте часовой пояс в группе «Время» карточки. Форма присылает время без пояса, по умолчанию мы считаем его московским.
Приём висит неподтверждённым
Ветменеджер всегда создаёт запись с сайта неподтверждённой. Администратор перезванивает и подтверждает её в журнале.