Joomla и OpenCart и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Joomla и OpenCart: как отправлять заявки в amoCRM, Битрикс24, Telegram, GetCourse и другие сервисы через Woove

Интеграция Joomla и OpenCart с Woove Connect — это передача заявок из форм сайта в CRM и мессенджеры через скрипт Woove или плагин вебхуков.

Как это работает

У каждой интеграции в кабинете свой адрес вебхука. Платформа отправляет на него данные формы, Woove разбирает поля и передаёт заявку в сервис. Ответ сервиса виден в заявке.

Адрес выглядит так: https://woove.ru/hook/<платформа>/<ваш ключ>. Ключ в нём секретный.

Настройка в Joomla и OpenCart

1. В кабинете откройте «Connect» и нажмите «Открыть» у нужной интеграции. Если её ещё нет, нажмите «Подключить».
2. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «Joomla и OpenCart» и скопируйте ключ из поля «Ключ для скрипта».
3. Подключите скрипт Woove в шаблоне (index.php темы) перед </body>.
4. Формам, заявки из которых нужны в Woove, добавьте атрибут data-woove="1".
5. Если форма отправляется через AJAX самого движка, используйте плагин вебхуков (например, «Convert Forms Webhooks» для Joomla) с адресом https://woove.ru/hook/joomla/<ваш ключ>.

Скрипт для сайта

Вставьте строку перед закрывающим тегом body, ключ возьмите из кабинета:

<script src="https://woove.ru/connect.js" data-hook="<ваш ключ>"></script>
<form data-woove="Заявка" data-thanks="Спасибо! Перезвоним." data-redirect="">
  <input name="Name" placeholder="Имя">
  <input name="Phone" placeholder="Телефон">
  <button>Отправить</button>
</form>

Шаблон, кеш и заказы

Строка скрипта вставляется в шаблон /templates/<имя>/index.php перед закрывающим тегом body. После обновления шаблона проверьте, что строка на месте.

Контактная форма Joomla отправляется на сервер и шлёт письмо. Скрипт эту отправку останавливает, поэтому для неё возьмите плагин вебхуков.

Оформление заказа в OpenCart идёт через AJAX, без обычной отправки формы. Такие заказы скрипт не увидит: отправляйте их на адрес вебхука из кода магазина.

Форма обратной связи OpenCart отправляется обычным POST, её скрипт перехватывает.

Поля заявки

Имя, телефон, почту и комментарий мы находим по именам name, phone, email, comment и их русским подписям. Поле с другим именем впишите в «Поля формы» в настройках интеграции. Остальные поля приходят как есть.

Как проверить

Отправьте заявку с формы и откройте интеграцию в «Connect», вкладку «Заявки». Пока включён черновой режим, разобранная заявка получает статус «Черновик» и в сервис не уходит. При статусе «Не разобрано» причина указана в карточке заявки.

Новая интеграция начинает работу в черновом режиме. Чтобы заявки уходили в сервис, на вкладке «Настройка» в блоке «Проверка и запуск» выключите «Черновой режим» и нажмите «Сохранить». Выключить его можно в 14 пробных дней после подключения или после оплаты.

Если не работает