Как подключить интеграцию
От регистрации до первой заявки — десять минут
Заведите кабинет
Почта, пароль и три галочки. На почту придёт код — введите его, и кабинет откроется.
Выберите интеграцию
В каталоге нажмите «Подключить» у нужной пары. Подключение бесплатное, сразу даём три дня полного доступа.
Вставьте доступ к сервису
На вкладке «Настройка» в первом блоке — ключ вашего сервиса. Рядом кнопка «Проверить ключ»: она отправляет запрос в сервис и показывает, принят ли доступ.
Скопируйте адрес вебхука
Он там же, на вкладке «Настройка». Вставьте его в настройки форм своего сайта. В Тильде это Настройки сайта → Формы → Webhook, затем в блоке формы в меню «Контент» отметить приём данных в Webhook.
Назовите поля формы
Укажите, как в вашей форме называются имя, телефон, дата и остальное. Регистр не важен. Ниже сразу видно, какой запрос уйдёт в сервис.
Отправьте пробную заявку
Заполните форму на своём сайте как обычный клиент. Заявка появится на вкладке «Заявки» со статусом «Черновик» — это значит, что разобралась, но наружу пока не ушла.
Снимите галочку чернового режима
Когда поля разобрались верно, выключите черновой режим на вкладке «Настройка». С этого момента заявки уходят в сервис.
Если не работает
Заявка пришла со статусом «Не разобрано»
Значит, какое-то поле не нашлось или не прочиталось. Откройте заявку: там написано, какое поле и что пришло. Чаще всего дело в названии поля: в форме оно называется иначе, чем указано в настройке.
Заявка со статусом «Ошибка»
Сервис отказал. В карточке заявки виден его ответ. После исправления настройки нажмите «Отправить ещё раз», и заявка уйдёт повторно.
Заявки задваиваются
Не должны: повторы от формы отсекаются по номеру заявки. Если дубли всё же есть, скорее всего адрес вебхука вставлен в две разные формы — проверьте настройки сайта.