Раздел Connect: интеграции и вкладки

Каталог интеграций, платформы-источники и вкладки интеграции: сводка, заявки, настройка и оплата

Где найти раздел

В левой панели откройте «Connect» в группе Woove. В шапке раздел подписан «Woove Connect», страница называется «Интеграции».

Из любого места кабинета раздел открывает команда «Подключить интеграцию» в окне «Найти или сделать».

Откуда принимаем заявки

Первый блок перечисляет 17 платформ по группам: конструкторы, CMS, формы и квизы, самописные сайты. Название платформы открывает инструкцию по её настройке.

Любая интеграция принимает заявки с любой из этих платформ. Адрес и шаги для своей платформы берутся внутри интеграции, в поле «Источник заявок».

Карточки интеграций

Ниже идут блоки «Подключено» и «Ещё можно подключить». Пока ничего не подключено, на их месте один блок «Каталог интеграций».

На карточке источник и сервис, короткое описание, три примера задач и требования к сервису. У подключённой интеграции там же выбранная платформа или счётчик заявок по платформам.

«Открыть» ведёт на страницу подключённой интеграции. «Подключить» создаёт интеграцию, даёт три пробных дня и открывает её страницу. Ссылка «описание» ведёт на страницу интеграции на сайте Woove.

• черновик — пробных дней и оплаты нет, заявки в сервис не уходят
• пробные дни — идёт бесплатный доступ, на карточке видно, до какого числа
• оплачена — на карточке видна дата, до которой оплачен доступ
• входит в Woove Pro — интеграция работает по подписке Woove Pro, отдельная оплата не нужна

Страница интеграции

В шапке платформа, сервис и состояние: «черновой режим», «пробные дни до …», «оплачена до …» или «входит в Woove Pro». Пока нет пробных дней и оплаты, рядом стоит кнопка «Оплатить».

Ниже четыре вкладки: «Сводка», «Заявки», «Настройка» и «Оплата». Ссылка «Интеграции» над заголовком возвращает к списку.

Вкладка «Сводка»

Цифры за 7, 30 или 90 дней: пришло заявок, принято сервисом, ошибок при отправке, не разобрано. Рядом среднее время ответа сервиса.

«Путь заявки» показывает, сколько заявок пришло, разобралось, ушло в сервис и принято им. График «По дням» не учитывает проверочные запросы.

В таблице «Последние заявки» строка открывает карточку заявки.

Вкладка «Заявки»

Здесь последние 200 заявок интеграции. Фильтр отбирает по статусу, поиск ищет по имени, телефону, почте или номеру заявки.

Нажмите строку, чтобы открыть карточку: в ней статус, что пришло с формы, что ушло в сервис и его ответ. Кнопка «Отправить ещё раз» отправляет заявку повторно.

• Передано — сервис принял заявку
• В работе — заявка отправляется в сервис
• Ошибка — сервис отказал или не ответил, причина в карточке
• Не разобрано — не хватило поля формы или настройки, причина в карточке
• Черновик — интеграция в черновом режиме, заявка в сервис не ушла
• Пинг Тильды — проверочный запрос платформы, в сервис не передаётся

Вкладка «Настройка»

Вверху ссылки «Инструкция по этой интеграции» и «Как подключить с нуля». Под ними требования к сервису: что нужно на его стороне.

Первый блок выдаёт адрес для вашей платформы. Выберите её в поле «Источник заявок» и нажмите «Скопировать»: шаги настройки подстроятся под платформу. Для платформ со скриптом вместо адреса выдаётся «Ключ для скрипта».

В блок «Доступ» впишите ключи сервиса. «Проверить ключ» сохраняет настройки и показывает рядом результат проверки. У INTRUM, Планадо и ФитБейс в ответе есть списки для заполнения настройки.

Дальше блоки со своими полями сервиса и «Поля формы»: впишите, как поля называются в вашей форме. Последний блок «Проверка и запуск» с переключателем «Черновой режим» и примером запроса «Что уйдёт в …».

Подставьте в пример значения из своей формы, и ниже соберётся запрос в сервис. Настройки сохраняет кнопка «Сохранить» внизу вкладки.

Вкладка «Оплата»

Вверху состояние: «Пробные дни» или «Оплачена» с датой окончания либо «Не оплачена». Без пробных дней и оплаты заявки принимаются и разбираются, но в сервис не уходят.

Тарифы: «Месяц» за 999 ₽ и «Год» за 9 999 ₽, это 833 ₽ в месяц. Первый месячный платёж вдвое дешевле. Новая оплата продлевает оплаченный срок от даты его окончания.

Платёж проходит через Робокассу, чек приходит на почту из регистрации. После первой оплаты появится переключатель «Продлевать автоматически». В таблице «Счета» видны последние счета аккаунта.

Если не работает