Marquiz и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры
Marquiz: как отправлять заявки в amoCRM, Битрикс24, Telegram, GetCourse и другие сервисы через Woove
Интеграция Marquiz с Woove Connect — это передача результатов квиза в CRM и мессенджеры. Контакты попадают в имя, телефон и почту, ответы в комментарий и отдельные поля.
Как это работает
У каждой интеграции в кабинете свой адрес вебхука. Платформа отправляет на него данные формы, Woove разбирает поля и передаёт заявку в сервис. Ответ сервиса виден в заявке.
Адрес выглядит так: https://woove.ru/hook/<платформа>/<ваш ключ>. Ключ в нём секретный.
Настройка в Marquiz
- В кабинете откройте «Connect» и нажмите «Открыть» у нужной интеграции. Если её ещё нет, нажмите «Подключить».
- На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «Marquiz» и нажмите «Скопировать».
- Квиз → Интеграции → «Webhook» → адрес вебхука из кабинета.
- Включите отправку и пройдите квиз для проверки.
- Контакты попадают в Имя, Телефон и Почту, ответы квиза — в комментарий построчно.
Ответы квиза в полях
Контакты берутся из контактной формы квиза: имя, телефон и почта. Если посетитель до неё не дошёл, заявки не будет.
Ответы приходят массивом. Мы складываем их в комментарий построчно и добавляем каждый вопрос отдельным полем.
Имя поля равно тексту вопроса. После переименования вопроса поле придётся заново сопоставить в настройках интеграции.
Служебные данные квиза приходят в extra: мы разворачиваем их в поля заявки.
Поля заявки
Имя, телефон, почту и комментарий мы находим по именам name, phone, email, comment и их русским подписям. Поле с другим именем впишите в «Поля формы» в настройках интеграции. Остальные поля приходят как есть.
Как проверить
Отправьте заявку с формы и откройте интеграцию в «Connect», вкладку «Заявки». Пока включён черновой режим, разобранная заявка получает статус «Черновик» и в сервис не уходит. При статусе «Не разобрано» причина указана в карточке заявки.
Новая интеграция начинает работу в черновом режиме. Чтобы заявки уходили в сервис, на вкладке «Настройка» в блоке «Проверка и запуск» выключите «Черновой режим» и нажмите «Сохранить». Выключить его можно в 14 пробных дней после подключения или после оплаты.
Если не работает
Нужен ли программист
Нет: адрес вставляется в настройки платформы, поля сопоставляются в кабинете.
Заявка пришла, но без телефона
Поле формы названо не так, как мы ожидаем. Откройте заявку на вкладке «Заявки» и найдите имя поля в том, что пришло с формы. Впишите его в «Поля формы» на вкладке «Настройка»: так разберутся новые заявки.
Можно ли отправлять в несколько сервисов
Да. У каждой интеграции свой адрес вебхука. Если платформа принимает только один адрес, отправляйте заявку скриптом Woove или через API.
В комментарии пусто
Заявка пришла без ответов: посетитель отправил только контакты.