uKit и uCoz и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры
uKit и uCoz: как отправлять заявки в amoCRM, Битрикс24, Telegram, GetCourse и другие сервисы через Woove
Интеграция uKit и uCoz с Woove Connect — это передача заявок из форм в CRM и сервисы через отправку по URL.
Как это работает
У каждой интеграции в кабинете свой адрес вебхука. Платформа отправляет на него данные формы, Woove разбирает поля и передаёт заявку в сервис. Ответ сервиса виден в заявке.
Адрес выглядит так: https://woove.ru/hook/<платформа>/<ваш ключ>. Ключ в нём секретный.
Настройка в uKit и uCoz
- В кабинете откройте «Connect» и нажмите «Открыть» у нужной интеграции. Если её ещё нет, нажмите «Подключить».
- На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «uKit и uCoz» и нажмите «Скопировать».
- uKit: Настройки → Интеграции → «Webhook» (или «Zapier/Webhook») → адрес вебхука из кабинета.
- uCoz: в модуле «Формы» включите отправку данных на URL адрес вебхука из кабинета.
- Отправьте тестовую заявку.
Разница uKit и uCoz
uKit и uCoz сделаны одной командой, но устроены по-разному. В uKit форма настраивается визуально, в uCoz доступен код шаблона.
В uCoz вставьте строку скрипта в общий шаблон страницы перед закрывающим тегом body. Формам, заявки из которых нужны в Woove, добавьте атрибут data-woove.
Встроенная форма обратной связи uCoz проверяет капчу и обрабатывается движком. Для передачи в Woove соберите свою форму прямо в HTML страницы.
Поля заявки
Имя, телефон, почту и комментарий мы находим по именам name, phone, email, comment и их русским подписям. Поле с другим именем впишите в «Поля формы» в настройках интеграции. Остальные поля приходят как есть.
Как проверить
Отправьте заявку с формы и откройте интеграцию в «Connect», вкладку «Заявки». Пока включён черновой режим, разобранная заявка получает статус «Черновик» и в сервис не уходит. При статусе «Не разобрано» причина указана в карточке заявки.
Новая интеграция начинает работу в черновом режиме. Чтобы заявки уходили в сервис, на вкладке «Настройка» в блоке «Проверка и запуск» выключите «Черновой режим» и нажмите «Сохранить». Выключить его можно в 14 пробных дней после подключения или после оплаты.
Если не работает
Нужен ли программист
Нет: адрес вставляется в настройки платформы, поля сопоставляются в кабинете.
Заявка пришла, но без телефона
Поле формы названо не так, как мы ожидаем. Откройте заявку на вкладке «Заявки» и найдите имя поля в том, что пришло с формы. Впишите его в «Поля формы» на вкладке «Настройка»: так разберутся новые заявки.
Можно ли отправлять в несколько сервисов
Да. У каждой интеграции свой адрес вебхука. Если платформа принимает только один адрес, отправляйте заявку скриптом Woove или через API.
Скрипт вставлен, заявок нет
У формы нет атрибута data-woove. Формы без него скрипт не трогает.