uKit и uCoz и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры
uKit и uCoz: как отправлять заявки в GetCourse, YCLIENTS, RetailCRM, WhatsApp и другие сервисы через Woove
Интеграция uKit и uCoz с Woove Connect — это передача заявок из форм в CRM и сервисы через отправку по URL.
Как это работает
У каждой интеграции в кабинете свой адрес вебхука. Платформа отправляет на него данные формы, Woove разбирает поля и передаёт заявку в сервис. Ответ сервиса виден в заявке.
Адрес выглядит так: https://woove.ru/hook/<платформа>/<ваш ключ>. Ключ в нём секретный.
Настройка в uKit и uCoz
- В кабинете Woove откройте интеграцию → «Источник заявок» → выберите «uKit и uCoz» и скопируйте адрес.
- uKit: Настройки → Интеграции → «Webhook» (или «Zapier/Webhook») → адрес вебхука из кабинета.
- uCoz: в модуле «Формы» включите отправку данных на URL адрес вебхука из кабинета.
- Отправьте тестовую заявку.
Разница uKit и uCoz
uKit и uCoz сделаны одной командой, но устроены по-разному. В uKit форма настраивается визуально, в uCoz доступен код шаблона.
В uCoz вставьте строку скрипта в общий шаблон страницы перед закрывающим тегом body. Формам, заявки из которых нужны в Woove, добавьте атрибут data-woove.
Встроенная форма обратной связи uCoz проверяет капчу и обрабатывается движком. Для передачи в Woove соберите свою форму прямо в HTML страницы.
Поля заявки
Имя, телефон, почту и комментарий мы находим по именам name, phone, email, comment и их русским подписям. Поле с другим именем впишите в «Поля формы» в настройках интеграции. Остальные поля приходят как есть.
Как проверить
Отправьте заявку с формы и откройте список заявок в кабинете. До оплаты заявки идут в черновом режиме: видны в кабинете, наружу не уходят. После оплаты переключите тумблер.
Если не работает
Нужен ли программист
Нет: адрес вставляется в настройки платформы, поля сопоставляются в кабинете.
Заявка пришла, но без телефона
Поле формы названо не так, как мы ожидаем. Откройте заявку в кабинете, посмотрите имя поля и впишите его в «Поля формы».
Можно ли отправлять в несколько сервисов
Да. У каждой интеграции свой адрес вебхука. Если платформа принимает только один адрес, отправляйте заявку скриптом Woove или через API.
Скрипт вставлен, заявок нет
У формы нет атрибута data-woove. Формы без него скрипт не трогает.