Webflow и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры
Webflow: как отправлять заявки в amoCRM, Битрикс24, Telegram, GetCourse и другие сервисы через Woove
Интеграция Webflow с Woove Connect — это заявки из форм Webflow в российские CRM, телефонию и мессенджеры через вебхук Form submission.
Как это работает
У каждой интеграции в кабинете свой адрес вебхука. Платформа отправляет на него данные формы, Woove разбирает поля и передаёт заявку в сервис. Ответ сервиса виден в заявке.
Адрес выглядит так: https://woove.ru/hook/<платформа>/<ваш ключ>. Ключ в нём секретный.
Настройка в Webflow
- В кабинете откройте «Connect» и нажмите «Открыть» у нужной интеграции. Если её ещё нет, нажмите «Подключить».
- На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «Webflow» и нажмите «Скопировать».
- Site settings → Apps & integrations → Webhooks → «Add webhook».
- Trigger «Form submission», URL адрес вебхука из кабинета.
- Отправьте форму на опубликованном сайте.
Формы и хостинг Webflow
Формы обрабатывает хостинг Webflow. На опубликованном сайте вебхук сработает, в предпросмотре редактора отправки нет.
Экспортированный код форму не отправит: обработчик остаётся на стороне Webflow. Для такого сайта используйте HTML-форму с адресом вебхука в action.
В теле запроса приходит имя формы в поле name и объект data с полями. Имена полей берутся из настройки Name у поля формы.
Вебхук ставится на весь сайт. Если форм несколько, различайте их по имени формы.
Поля заявки
Имя, телефон, почту и комментарий мы находим по именам name, phone, email, comment и их русским подписям. Поле с другим именем впишите в «Поля формы» в настройках интеграции. Остальные поля приходят как есть.
Как проверить
Отправьте заявку с формы и откройте интеграцию в «Connect», вкладку «Заявки». Пока включён черновой режим, разобранная заявка получает статус «Черновик» и в сервис не уходит. При статусе «Не разобрано» причина указана в карточке заявки.
Новая интеграция начинает работу в черновом режиме. Чтобы заявки уходили в сервис, на вкладке «Настройка» в блоке «Проверка и запуск» выключите «Черновой режим» и нажмите «Сохранить». Выключить его можно в 14 пробных дней после подключения или после оплаты.
Если не работает
Нужен ли программист
Нет: адрес вставляется в настройки платформы, поля сопоставляются в кабинете.
Заявка пришла, но без телефона
Поле формы названо не так, как мы ожидаем. Откройте заявку на вкладке «Заявки» и найдите имя поля в том, что пришло с формы. Впишите его в «Поля формы» на вкладке «Настройка»: так разберутся новые заявки.
Можно ли отправлять в несколько сервисов
Да. У каждой интеграции свой адрес вебхука. Если платформа принимает только один адрес, отправляйте заявку скриптом Woove или через API.
Заявка пришла с одним полем
У нескольких полей совпадает настройка Name. Задайте каждому полю своё имя.