Где взять доступ к AlfaCRM

Путь по меню, нужные поля и что делать, если AlfaCRM отвечает ошибкой

Где взять доступ в AlfaCRM

1. Кабинет AlfaCRM → карточка вашего пользователя
2. Скопируйте API-ключ оттуда
3. Почта — та, под которой вы входите
4. Номер филиала обычно 1, если филиал один

Филиал указывается номером: в адресе кабинета это цифра после домена. Имя, телефон и комментарий попадают в карточку лида.

Что заполнить в кабинете

Всё это заполняется на вкладке «Настройка» интеграции в разделе «Connect». Там же в блоке «Поля формы» впишите, как поля называются в вашей форме.

Доступ

• Адрес AlfaCRM — например myschool.s20.online
• Почта пользователя — —
• API-ключ — в карточке пользователя AlfaCRM
• Филиал — номер филиала, обычно 1

Что создавать

• Этап воронки — идентификатор, необязательно
• Источник — идентификатор, необязательно
• Тип клиента — «физическое лицо», «юридическое лицо»

Что появится в AlfaCRM

В AlfaCRM появляется лид: имя, телефон и почта. Телефоны и адреса AlfaCRM хранит списком, поэтому передаём их массивом. Полный текст заявки ложится в примечание. Статус, источник лида и тип клиента (физлицо или компания) подставляем из настройки. Если в заявке нет ни имени, ни телефона, отправку останавливаем: такой лид в базе бесполезен.

Как проверить

Нажмите «Тестовая заявка» внизу вкладки «Настройка» или отправьте пробную заявку со своего сайта. Откройте её в «Connect»: интеграция → вкладка «Заявки» → строка заявки. Пока включён черновой режим, у разобранной заявки статус «Черновик»: видно, что прислала форма и что уйдёт в AlfaCRM. Когда вы выключите черновой режим на вкладке «Настройка», у новых заявок там же появится ответ сервиса.

Про эту интеграцию · Как подключить с нуля

Если не работает