Где взять доступ к Restoplace

Путь по меню, нужные поля и что делать, если Restoplace отвечает ошибкой

Где взять доступ в Restoplace

1. Кабинет Restoplace, сверху выберите нужный адрес заведения
2. Настройки адреса — кнопка справа вверху
3. В левом меню раскройте «Интеграции» и выберите «API / Webhook»
4. Включите тумблер «Включить API»
5. Нажмите «Обновить ключ api» и скопируйте строку

Дата и время обязательны: без них резерв не создать. Если Restoplace ругается на дату — переключите её формат в разделе «Правила посадки».

Что заполнить в кабинете

Всё это заполняется на вкладке «Настройка» интеграции в разделе «Connect». Там же в блоке «Поля формы» впишите, как поля называются в вашей форме.

Доступ

• API-ключ Restoplace — Кабинет → настройки адреса → Интеграции → API / Webhook. Нужен тариф ПРО+
• Адрес API — —

Правила посадки

• Держим стол, минут — —
• Гостей, если не указано — —
• Часовой пояс — время заявки приходит без пояса
• Подпись источника — видна в карточке резерва
• Формат даты — если Restoplace ругается на дату — переключите
• Статус резерва после создания — «оставить как есть», «1 — новая», «2 — заявка просмотрена», «3 — ожидаем гостя», «4 — стол открыт»

Что появится в Restoplace

В Restoplace появляется бронь: имя гостя, телефон и почта, число гостей, начало и конец посадки. Конец считаем от времени из формы плюс длительность из настройки, по умолчанию два часа. Если гость не указал количество, подставляем значение из настройки. Комментарий из формы ложится в текст брони, а в поле источника можно поставить свою метку: в зале будет видно, что стол пришёл с сайта.

Как проверить

Нажмите «Тестовая заявка» внизу вкладки «Настройка» или отправьте пробную заявку со своего сайта. Откройте её в «Connect»: интеграция → вкладка «Заявки» → строка заявки. Пока включён черновой режим, у разобранной заявки статус «Черновик»: видно, что прислала форма и что уйдёт в Restoplace. Когда вы выключите черновой режим на вкладке «Настройка», у новых заявок там же появится ответ сервиса.

Про эту интеграцию · Как подключить с нуля

Если не работает