Где взять токен бота и chat_id в Telegram

Путь по меню, нужные поля и что делать, если Telegram отвечает ошибкой

Где взять доступ в Telegram

1. В Telegram откройте @BotFather → /newbot, задайте имя бота и скопируйте токен вида 123456:ABC…
2. Напишите боту любое сообщение или добавьте его в группу: первым бот писать не умеет
3. Узнайте chat_id у @userinfobot. У группы id отрицательный: добавьте туда @userinfobot или откройте getUpdates своего бота
4. Несколько получателей перечислите через запятую

Токен бота хранится скрыто. В chat_id можно перечислить несколько чатов через запятую: сообщение уйдёт в каждый.

Что заполнить в кабинете

Всё это заполняется на вкладке «Настройка» интеграции в разделе «Connect». Там же в блоке «Поля формы» впишите, как поля называются в вашей форме.

Бот

• Токен бота — токен выдаёт @BotFather при создании бота
• Куда писать (chat_id) — ваш id или id группы, можно несколько через запятую; узнать id можно у @userinfobot

Что появится в Telegram

В чат приходит сообщение с жирным заголовком «Заявка с сайта» и адресом сайта, если форма его передала. Ниже построчно форма, имя, телефон, почта, остальные поля, комментарий и страница. Если чатов несколько, сообщение уходит в каждый, а при повторе только туда, куда не дошло.

Как проверить

Нажмите «Тестовая заявка» внизу вкладки «Настройка» или отправьте пробную заявку со своего сайта. Откройте её в «Connect»: интеграция → вкладка «Заявки» → строка заявки. Пока включён черновой режим, у разобранной заявки статус «Черновик»: видно, что прислала форма и что уйдёт в Telegram. Когда вы выключите черновой режим на вкладке «Настройка», у новых заявок там же появится ответ сервиса.

Про эту интеграцию · Как подключить с нуля

Если не работает