Airtable и Woove Site: каждая заявка — строка в базе

Заявка с сайта добавляется строкой в таблицу Airtable

Интеграция Airtable с сайтом на Woove Site — это строка в вашей таблице на каждую заявку: имя, телефон, почта, текст и все поля формы. Подходит, когда вместо CRM вы ведёте таблицу или строите на ней автоматизации Airtable.

Что даёт интеграция

Нужен персональный токен Airtable, идентификатор базы и название таблицы; названия колонок задаются в карточке.

• Заявка с формы — Строка с полями заявки.
• Онлайн-запись — Строка с датой и временем записи.
• Новый заказ — Строка с составом и суммой заказа.
• Оплаченный заказ — Строка с отметкой об оплате.

Где взять доступ в Airtable

1. airtable.com/create/tokens → создайте personal access token
2. Дайте ему право data.records:write
3. Добавьте в токен доступ к нужной базе
4. Идентификатор базы начинается с app — он виден в адресе
5. Название таблицы — как она называется в базе

Настройка в Woove Site

1. Откройте «Site» в левой панели кабинета и нажмите «Редактировать» у нужного сайта.
2. В панели слева перейдите на вкладку «Сайт» и выберите «Интеграции». Найдите «Airtable» поиском и нажмите на плитку: под ней раскроется карточка.
3. Включите переключатель и заполните поля из таблицы ниже.
4. В блоке «Когда отправлять» отметьте события и нажмите «Проверить доступ». Под кнопками появится «Доступ есть».
5. Нажмите «Тестовая заявка»: в сервисе появится проверочная заявка Ивана Петрова.
6. Дальше события уходят сами, отправки видны по кнопке «Журнал». Неудачные ждут там же в блоке «Очередь»: мы повторяем их ещё шесть раз за полтора суток, кнопка «Повторить» отправляет сразу. Если ключ не подходит, повтора нет: на почту аккаунта приходит письмо.

• Personal access token — airtable.com/create/tokens, право data.records:write.
• Идентификатор базы — Начинается с app…
• Название таблицы — Или её идентификатор tbl…
• Колонка для имени — Точное название колонки в вашей таблице. По умолчанию: «Имя».
• Колонка для телефона — Точное название колонки. По умолчанию: «Телефон».
• Колонка для почты — Точное название колонки. По умолчанию: «Почта».
• Колонка для комментария — Точное название колонки для текста заявки. По умолчанию: «Комментарий».
• Колонка для всей заявки — Необязательно.

Что попадает в Airtable

В таблице Airtable появляется строка. Названия колонок вы указываете сами — имя, телефон, почта, комментарий и отдельная колонка для всей заявки целиком. Записываем только те колонки, которые вы назвали: пустые настройки пропускаются. Включён режим typecast, поэтому выпадающие списки и ссылки Airtable подставляет по названию значения, а не по идентификатору.

Нажмите «Тестовая заявка» в карточке. В «Журнале» появится ответ сервиса, в сервисе проверочная заявка Ивана Петрова: её можно удалить.

Если не работает