ClickUp и Woove Site: задача в списке на каждую заявку

Заявка с сайта становится задачей в выбранном списке ClickUp

Интеграция ClickUp с сайтом на Woove Site — это задача в нужном списке на каждую заявку, запись или заказ. В описании задачи текст обращения и контакты. Команда разбирает заявки там же, где остальные задачи.

Что даёт интеграция

Нужен API-токен ClickUp и номер списка из его адреса.

• Заявка с формы — Задача «Заявка: имя» с текстом.
• Онлайн-запись — Задача с датой и временем.
• Новый заказ — Задача «Заказ №…» с составом.
• Оплаченный заказ — Задача с отметкой об оплате.

Где взять доступ в ClickUp

1. ClickUp → Settings → Apps
2. Раздел API Token → Generate, токен начинается с pk_
3. Идентификатор списка виден в адресе, когда список открыт

Настройка в Woove Site

1. Откройте «Site» в левой панели кабинета и нажмите «Редактировать» у нужного сайта.
2. В панели слева перейдите на вкладку «Сайт» и выберите «Интеграции». Найдите «ClickUp» поиском и нажмите на плитку: под ней раскроется карточка.
3. Включите переключатель и заполните поля из таблицы ниже.
4. В блоке «Когда отправлять» отметьте события и нажмите «Проверить доступ». Под кнопками появится «Доступ есть».
5. Нажмите «Тестовая заявка»: в сервисе появится проверочная заявка Ивана Петрова.
6. Дальше события уходят сами, отправки видны по кнопке «Журнал». Неудачные ждут там же в блоке «Очередь»: мы повторяем их ещё шесть раз за полтора суток, кнопка «Повторить» отправляет сразу. Если ключ не подходит, повтора нет: на почту аккаунта приходит письмо.

• API-токен — ClickUp → Settings → Apps → API Token (pk_…).
• Идентификатор списка — Из адреса списка.
• Начало названия задачи — Например «Заявка:». По умолчанию: «Заявка:».

Что попадает в ClickUp

В ClickUp создаётся задача в указанном списке. В названии стоит префикс из настройки и имя человека, в описании — вся заявка. На задачу вешается метка tilda, чтобы заявки с сайта было легко отфильтровать от остальных дел. Если имени в форме нет, в название подставим телефон или почту.

Нажмите «Тестовая заявка» в карточке. В «Журнале» появится ответ сервиса, в сервисе проверочная заявка Ивана Петрова: её можно удалить.

Если не работает