AlfaCRM и Woove Site: лиды учебного центра с сайта

Заявка с сайта становится лидом AlfaCRM с нужным статусом и источником

Интеграция AlfaCRM с сайтом на Woove Site — это лид на каждую заявку с сайта школы или центра. В лиде имя, телефон, почта, комментарий, статус и источник. Администратор обзванивает лиды из привычного списка.

Что даёт интеграция

Нужны адрес AlfaCRM, почта пользователя и его API-ключ, номер филиала.

• Заявка с формы — Лид с именем, телефоном и текстом заявки.
• Онлайн-запись — Лид с датой и временем пробного занятия в комментарии.
• Новый заказ — Лид с составом заказа.
• Оплаченный заказ — Лид с отметкой об оплате.

Где взять доступ в AlfaCRM

1. Кабинет AlfaCRM → карточка вашего пользователя
2. Скопируйте API-ключ оттуда
3. Почта — та, под которой вы входите
4. Номер филиала обычно 1, если филиал один

Настройка в Woove Site

1. Откройте «Site» в левой панели кабинета и нажмите «Редактировать» у нужного сайта.
2. В панели слева перейдите на вкладку «Сайт» и выберите «Интеграции». Найдите «AlfaCRM» поиском и нажмите на плитку: под ней раскроется карточка.
3. Включите переключатель и заполните поля из таблицы ниже.
4. В блоке «Когда отправлять» отметьте события и нажмите «Проверить доступ». Под кнопками появится «Доступ есть».
5. Нажмите «Тестовая заявка»: в сервисе появится проверочная заявка Ивана Петрова.
6. Дальше события уходят сами, отправки видны по кнопке «Журнал». Неудачные ждут там же в блоке «Очередь»: мы повторяем их ещё шесть раз за полтора суток, кнопка «Повторить» отправляет сразу. Если ключ не подходит, повтора нет: на почту аккаунта приходит письмо.

• Адрес AlfaCRM — Например myschool.s20.online.
• Почта пользователя — Почта пользователя AlfaCRM, которому выдан API-ключ.
• API-ключ — В карточке пользователя AlfaCRM.
• Филиал — Номер филиала, обычно 1. По умолчанию: 1.
• Этап воронки — Идентификатор, необязательно.
• Источник — Идентификатор, необязательно.
• Тип клиента — Варианты: физическое лицо / юридическое лицо. По умолчанию: «физическое лицо».

Что попадает в AlfaCRM

В AlfaCRM появляется лид: имя, телефон и почта. Телефоны и адреса AlfaCRM хранит списком, поэтому передаём их массивом. Полный текст заявки ложится в примечание. Статус, источник лида и тип клиента (физлицо или компания) подставляем из настройки. Если в заявке нет ни имени, ни телефона, отправку останавливаем: такой лид в базе бесполезен.

Нажмите «Тестовая заявка» в карточке. В «Журнале» появится ответ сервиса, в сервисе проверочная заявка Ивана Петрова: её можно удалить.

Если не работает