AlfaCRM и Woove Site: лиды учебного центра с сайта
Заявка с сайта становится лидом AlfaCRM с нужным статусом и источником
Интеграция AlfaCRM с сайтом на Woove Site — это лид на каждую заявку с сайта школы или центра: имя, телефон, почта, комментарий, статус и источник. Администратор обзванивает лиды из привычного списка.
Что даёт интеграция
Нужны адрес AlfaCRM, почта пользователя и его API-ключ, номер филиала.
- Заявка с формы — Лид с именем, телефоном и текстом заявки.
- Онлайн-запись — Лид с датой и временем пробного занятия в комментарии.
- Новый заказ — Лид с составом заказа.
- Оплаченный заказ — Лид с отметкой об оплате.
Где взять доступ в AlfaCRM
- Кабинет AlfaCRM → карточка вашего пользователя
- Скопируйте API-ключ оттуда
- Почта — та, под которой вы входите
- Номер филиала обычно 1, если филиал один
Настройка в Woove Site
- Откройте сайт → «Настройки» → «Интеграции» → «CRM и учёт» и найдите карточку «AlfaCRM».
- Включите переключатель и заполните поля из таблицы ниже.
- Отметьте, какие события отправлять, и нажмите «Проверить доступ». Сервис должен ответить, что ключ подходит.
- Нажмите «Тестовая заявка» и убедитесь, что в сервисе появилась проверочная запись.
- Дальше события сайта уходят без вашего участия. Отправки видны в «Журнале» карточки.
- Адрес AlfaCRM — Например myschool.s20.online.
- Почта пользователя — Почта пользователя AlfaCRM, которому выдан API-ключ.
- API-ключ — В карточке пользователя AlfaCRM.
- Филиал — Номер филиала, обычно 1. По умолчанию: 1.
- Этап воронки — Идентификатор, необязательно.
- Источник — Идентификатор, необязательно.
- Тип клиента — Варианты: физическое лицо / юридическое лицо. По умолчанию: физическое лицо.
Что попадает в AlfaCRM
В AlfaCRM появляется лид: имя, телефон и почта. Телефоны и адреса AlfaCRM хранит списком, поэтому передаём их массивом. Полный текст заявки ложится в примечание. Статус, источник лида и тип клиента (физлицо или компания) подставляем из настройки. Если в заявке нет ни имени, ни телефона, отправку останавливаем: такой лид в базе бесполезен.
Отправьте пробную заявку со своего сайта и откройте её в кабинете: там видно, что прислала форма, что ушло в AlfaCRM и что он ответил. Пока включён черновой режим, наружу ничего не уходит.
Если не работает
AlfaCRM отвечает 401, хотя ключ верный
Токен AlfaCRM живёт около часа и обновляется по почте и ключу. Если ключ меняли в кабинете — вставьте новый и у нас.
Лид попадает не в тот филиал
Номер филиала виден в адресе кабинета: например /v2api/3 — это филиал 3.