Mattermost и Woove Site: заявки с сайта в канал
Сообщение о каждой заявке в канал Mattermost через входящий вебхук
Уведомления о заявках с сайта в Mattermost — это сообщение в канал вашего сервера после каждой заявки, записи или заказа. В сообщении имя, телефон и текст заявки.
Что даёт интеграция
Работает через входящий вебхук канала. Сервер Mattermost должен открываться из интернета.
- Заявка с формы — Сообщение «Заявка с сайта» с полями формы.
- Онлайн-запись — Сообщение о записи с датой, временем и услугой.
- Новый заказ — Сообщение о заказе с составом и суммой.
- Оплаченный заказ — Сообщение «Заказ оплачен».
Где взять адрес вебхука
- Откройте меню Mattermost → «Интеграции» → «Входящие вебхуки».
- Нажмите «Добавить входящий вебхук», выберите канал и сохраните.
- Скопируйте адрес вида https://ваш-сервер/hooks/….
- Если пункта «Интеграции» нет, попросите администратора включить входящие вебхуки.
Настройка в Woove Site
- Откройте «Site» в левой панели и выберите сайт.
- Перейдите на вкладку «Интеграции» и найдите «Mattermost» поиском. Нажмите на плитку, под ней раскроется карточка.
- Включите переключатель и заполните поля из таблицы ниже.
- В блоке «Когда отправлять» отметьте события и нажмите «Проверить доступ». Под кнопками появится «Доступ есть».
- Нажмите «Тестовая заявка»: в сервисе появится проверочная заявка Ивана Петрова.
- Дальше события уходят сами, отправки видны по кнопке «Журнал». Неудачные ждут там же в блоке «Очередь»: мы повторяем их ещё шесть раз за полтора суток, кнопка «Повторить» отправляет сразу. Если ключ не подходит, повтора нет: на почту аккаунта приходит письмо.
- Адрес входящего вебхука — Интеграции → Входящие вебхуки → Добавить; вид https://ваш-сервер/hooks/… Хранится скрыто, после сохранения показывается точками.
Что попадает в Mattermost
В канал приходит сообщение с жирным заголовком по типу события и полями заявки построчно. Имя отправителя и значок берутся из настроек вебхука.
«Проверить доступ» отправляет в канал сообщение «Woove Site подключён». «Тестовая заявка» присылает заявку Ивана Петрова.
Если не работает
Ошибка «адрес недоступен: внутренний адрес»
Сервер Mattermost открывается только из вашей сети. Woove отправляет запросы только на адреса в интернете.
Mattermost не нашёл вебхук
Вебхук удалён или адрес скопирован не полностью. Создайте новый вебхук и вставьте адрес в карточку.
Входящие вебхуки выключены
Их включает администратор сервера: System Console → Integrations → Integration Management.